Гарантийное тех. обслуживание
При приобретении оборудования компании OlenСom Electronics наши клиенты автоматически получают следующие услуги по сопровождению и поддержке:
- Стандартная годовая гарантия сервисного центра OlenСom Electronics. Гарантия осуществляется силами Сервисного центра OlenСom Electronics в течение года со дня приобретения оборудования. Оборудование доставляется в сервисный центр OlenСom Electronics силами клиента и принимается на гарантийный ремонт на основании Акта-рекламации (Заявки).
- Консультации группы технической поддержки OlenСom Electronics по настройке и эксплуатации оборудования. Консультации даются по телефону, электронной почте или в других формах, не требующих выезда специалистов к клиенту.
Дополнительные услуги по сопровождению и поддержке оборудования компании OlenСom Electronics предоставляются Сервисным центром на основе дополнительных соглашений для разовых отношений или Договора на сервисное техническое сопровождение и поддержку, при долгосрочном сотрудничестве.
|